情緒氾濫

有人建議，處理衝突事件要先處理人的負向情緒，我並不反對，但不應該總是情緒優先，情緒判斷凌駕一切理性思維。況且，當情緒問題屢次發生時，那是否就是癥結之一？危機事件，果斷處理。情緒氾濫，緩處理，冷處理，而不是隨之起舞。